Mehr als 5.000 Beschwerden bei den Privaten Krankenversicherungen
Auch wenn viele davon ausgehen, dass die Privaten Krankenversicherungen teilweise für mehr medizinische Leistungen aufkommen, so gab es im vergangenen Jahr doch über 5.000 Beschwerden, die teilweise vor Gericht geklärt werden mussten. Falls es zu einem Rechtsstreit mit der Privaten Krankenversicherung kommt, dann kann das schnell teuer werden.
In diesen Fällen kann der Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung beauftragt werden, sich mit dem Fall zu beschäftigen, dies ist für den Versicherten kostenlos. Im letzten Jahr musste dieser Vermittler so häufig wie nie zuvor bei Differenzen einschreiten, dabei ging es meistens um die Notwendigkeit von bestimmten Arzneimitteln, Krankenhausaufenthalten oder besonderen Heilbehandlungen.
Versicherte gehen anscheinend zu oft von einer All-Inklusiv-Versicherung aus, da sie meinen, dass ihnen als Privatpatienten besondere Leistungen zustehen würden wie ihnen in den Werbespots der PKV Vergleich. Viele Patienten gehen davon aus, dass ihnen regelmäßige physiotherapeutische Behandlungen zustehen würden, und außerdem geht der Trend bei den Privatversicherten wieder mehr zu stationären statt zu ambulanten Operationen.
Nach diesen Streitpunkten ging es am häufigsten um die Arztgebühren, denn anscheinend sind sich Versicherungen und Ärzte häufig nicht über die Gebührenordnung einig. Viele privat Versicherte sind sich anscheinend auch gar nicht darüber bewusst, wie ihre Versicherungsbedingungen genau aussehen. In vielen Fällen sind diese intransparent, so dass es Laien oftmals zu Missverständnissen bei den Bedingungen kommt.
Hier liegt die Schuld gleichermaßen bei den Anbietern und bei den Versicherungsnehmern. Die Verträge sind zum einen recht unverständlich formuliert, auf der anderen Seite lesen sich die Versicherungsnehmer diese auch kaum durch, bevor sie den Vertrag unterschreiben. Bevor man eine private Krankenversicherung abschließt, sollte man sich den Vertrag also genau durchlesen und sich gut informieren.